新消费盛典l商道纵横董事、合伙人郎华零售消费品行业可持续发展机遇及转型路径

本篇文章主要给大家介绍关于新消费盛典l商道纵横董事、合伙人郎华零售消费品行业可持续发展机遇及转型路径和气温变化对消费行为的影响的这类的话题，希望能得到大家的喜欢。

2023年8月10日，上海文广新闻传媒集团主办的第六届【新消费盛典】界面新闻在上海新天地朗廷酒店成功举办。商道纵横董事、合伙人郎华发表了《零售消费品行业可持续发展的机遇与转型路径》的主题演讲。

界面新闻邀请了长江商学院、尼尔森IQ、阳狮集团、奥纬咨询、艾瑞咨询、商道纵横等多家知名机构高管。与此同时，恒星重力、BeautyONE、永璞咖啡、后派庄园、柔帕德、深圳市益奇生物科技有限公司、松鹤楼等品牌高管也上台分享。出席活动的嘉宾围绕盛典“新业态、新品牌、新增长”的主题发表了多场主题演讲和圆桌对话。据统计，典礼当天有近20家媒体同步直播，在线人数超过600万人。

参加本次盛典的品牌有伊利、康佳、唯品会、安徽新安堂健康管理有限公司、新宝、益海嘉里金龙鱼、六白影视、恒星引力、上影、施华蔻、光明乳业、温莎KTV、富光、厚派等庄园、Aqara、手宝、山外山、优衣库、林清轩、UNNY、RNW如薇、太平鸟童装、毛哥平、得物App、筑米科技、穆迪、阿姨、中银消费金融、芝士博士、瑞幸咖啡、和福拉面、VOSS、绝味鸭脖、联合利华食品策划、艾伦之家、塔可钟、欧普变频风扇灯、皇家宠物食品……等100多个品牌。

以下为商道纵横董事、合伙人郎华《零售消费品行业可持续发展的机遇与转型路径》主题演讲实录（——）

谢谢楼主的介绍。非常荣幸今天能够参加新消费论坛。其实刚才主持人提到我们现在处在一个每天都在变化的世界，所以看起来我们每天都会更加关注环境和社会。题，以及这些环境，包括气候变化题，日益深刻地影响着我们的生活。

今天为什么要谈论零售消费品行业可持续发展的主题？我们知道零售业和消费品行业其实是连接着一个很长的价值链，从原材料的采集，到生产，到物流，到我们的终端消费，都涉及到能源的使用，以及价值链中许多人的福祉非常重要。今天我希望就这些题进行探讨，希望更多的消费品零售企业能够看到更多的发展机会。

首先，我们来看看。众所周知，“促消费”在中国已经成为我们整个国家的国策，也是非常重要的战略方针。今年以来，国家出台了很多促进我们消费的政策，但是正如我们刚才介绍的，促进消费的同时，肯定会带来更多的产品生产，带动价值链，还可能生产更多的产品。大量的能源消耗和资源消耗会带来很多题。

让我们给你一些数据。居民消费产生的碳排放量占全社会碳排放量的53%。这是一个非常大的比例。我们如何在促进消费的同时减少对环境和社会题的影响？事实上，在国家最近出台的20条促进消费的政策中，我们可以看到国家已经把绿色作为我们促进消费、拉动消费的背景。无论是大宗产品的消费，还是一些农村消费的拉动，还有一些服务业的消费拉动，在这样的促消费政策中，我们可以看到很多促进绿色消费的举措，比如大宗商品其中，消费推广新能源汽车和一些绿色家居可能非常重要。另外，很多新消费企业也会提到在一些服务于消费的服务中节省一些资源，减少物理浪费。等等，这些都将成为我们促进消费的非常重要和具体的要求。

在促进消费的政策中，其实也有新型消费，特别是绿色消费被提到了非常重要的位置。因此，我们看到，推动绿色消费，就是要促进我们的消费增长，全面提高我们的环境效益和社会效益。的一个重要方向。

我们看看我们的低碳可持续消费到底是什么？可持续消费有两个层面。一是时间维度。既要满足我们这一代人的消费需求，又要满足下一代人的消费需求。今天无的消费扩张不能影响下一代的生活。生活方式和生活需要的满足。另一个是空间的概念，希望能够让每个人实现更高品质的生活，满足每个人的消费需求。说到可持续消费，从产品生命周期的角度来看，从原材料的采集，到制造，到包装和物流运输到消费，到生命周期结束、回收等。各方面都可以兼顾能源利用、减少排放、减少资源消耗，重点提高价值链上个体的。最终的结果能够给经济活动带来净收益，促进我们的发展。

那么，为什么今天如此强调低碳消费的影响呢？第一，可以减少经济活动对气候变化的影响；二是可以推动经济高质量发展。对于很多企业来说，可以带动新的增长领域、新的发展空间，最后还可以带动消费升级。需要。

这里有一个数据你可以看一下。按照目前气温上升趋势，全GDP可能因气候变化而损失10%。这个数据听起来可能比较大，但事实上，在最近的一些生活情况中，包括洪水、最近的洪水中，我们其实都看到了气候变化导致的极端天气带来了更多经济损失的例子。

由消费场景连接的价值链占全排放量的一半以上。如果改变生活方式，就可以显着减少温室气体排放。

此外，绿色消费也是高质量发展非常重要的动力。二氧化碳排放量实际上与GDP的增长趋势是一致的。比如2021年，二氧化碳排放增加值是6，全经济增长实际上是59。因此，当消费复苏时，我们也可以预测，消费需求的反弹可能会带来更多气候变化的影响。如何推动经济更加可持续、更高质量增长，是我们需要思考的题。

这里有一个数据给你。中国合作与发展委员会发布的报告显示，如果消费偏好不变，基准情况是2020年至2025年的消费趋势。如果从2020年开始，居民消费的产品中有1%是绿色产品替代，实际上短期内会造成一些调整，但从长期来看，可能会对GDP、出口、家庭消费、就业产生非常重要的推动作用。因此，绿色消费是高质量发展的重要动力。

当然，绿色消费也能更好推动外贸高质量增长。随着气候或资源等许多可持续发展题被纳入各个国家或地区的政策制定中，我们在对外贸易中会遇到越来越多的贸易壁垒，这些壁垒可能与环境或社会题有关。欧盟最近的碳边境调整税可能会对关键产品类别产生影响。在欧盟之外，欧盟最近出台了零森林砍伐法案。进口到欧盟的产品，尤其是大宗原材料产品，如棕榈油、大豆等产品，如果出现森林砍伐，就无法对外销售。《外贸十四五规划》已将绿色贸易作为非常重要的发展方向。近年来，我国新能源产品出口占整个出口贸易的比重非常大。

与此同时，发展绿色消费成为企业新的增长空间，越来越多的品牌通过推广绿色产品和服务吸引了越来越多的年轻消费者。例如，阿里巴巴和京东都推出了专门的绿色产品碳账户和销售渠道。通过这样的聚集，为越来越多的品牌开辟绿色消费提供了良好的空间。

很多人都在说，绿色转型意味着产品价值链的全面转型，意味着大量的成本投入。这不是每个公司都能承受的，而且带来的好处也不是那么确定。以运动品牌PUMA为例。2016年，他们发布了可持续发展战略《2025年可持续发展战略》，涵盖10个重点领域。战略发布后，受到疫情影响，但他们的营收并没有回落，还在增长过程中供应链的碳排放量也在持续下降。事实上，经济增长和碳排放水平的降低可以齐头并进。

另外，正如刚才提到的，ESG投资现在已经成为主流，越来越多的投资者开始关注所投资品牌的环境、社会和治理绩效。当一个新品牌创立时，如果能够整合将社会关怀和环境绩效融入到产品研发中，可能会获得更好的发展机会。这是ROTHY'S品牌的列表。其创立之初就将可持续发展视为非常重要的定位，一直受到投资者的追捧和青睐。新品牌可以通过可持续发展获得更多的发展机会。

过去，消费者注重性价比，但现在，他们对价值的要求提高了。因此，ESG表现可能会影响部分消费者的判断。如果一家公司信誉良好，可能会推荐给其他人。同时，ESG绩效可以招募更好的人才，更好地建立信任。如果企业提高ESG绩效，更好地关注一些多元化的可持续题，实际上可以更直接地促进其业务并获得消费者的好感。

刚才提到的可持续生产和消费，实际上是由供给端和需求端共同推动的。在需求方面，要不断增强消费者意识，然后强化消费者的购买意愿和购买行为模式，并建立一些相应的习惯。对于消费品品牌来说，需要推动整个价值链的可持续转型，比如制定战略、设立目标。通过公司内部政策的执行和管理体系的建立，最终可以促进更多产品的推出，可以促进更多可持续的营销，通过供需双方的共同努力，最终可以实现可持续的消费和商业。

在过去的七年里，界面一直在进行中国消费者可持续发展研究，利用消费者决策模型来了解产品的环境和社会绩效如何影响消费决策和配方。中国的低碳消费者群体持续增长。研究中的80多人都会对低碳消费非常重视。我们也看到，越来越多的消费者对气候变化有了非常直观的认知。例如，今年的调查群体中，有60多人能够切实感受到气候变化对他们生活的影响。将每个人的案制作成词云。气温、高度、全变暖、灾害频发等频繁出现。如果品牌对消费者每天感知到的变化做出反应，实际上可以提高他们的商誉。

从性别来看，女性会更注重一些价值观的表达，也会更注重使用低碳产品的体验。男性会对一些电子电器产品更加关注，对价格的敏感度会较低。20-40岁群体更容易受到低碳信息的影响。有孩子的家庭对低碳产品和消费的热情更高。在不同的城市，人们对低碳消费的认知不同，比如对新领域的价格接受程度等。较高、二三线会关注服装等低碳消费品的表现。

当想到低碳产品时，消费者首先想到的是电子电器，以及一些纸类清洁产品，以及汽车及配件产品。电子电器涉及能源使用，纸制品涉及一定的森林保护。这些可能会给消费者带来对低碳产品非常直观的印象。消费者会从不同的渠道获取有关低碳产品的信息，接触低碳产品会对他们的选择产生非常直观的影响。此外，可持续产品认证是消费者识别和购买低碳产品的重要窗口。但目前中国消费者对低碳产品和低碳标签的认知度还不高。他们可能只对家用电器的能效标签认知度较高，但对其他品类的相关低碳标签了解不多。

我们还将看到消费者不太愿意接受产品溢价。70岁以上的人会接受10岁以下的保费。在制作低碳产品和服务时，定价时会考虑这些因素。调查中超过一半的消费者保持低碳消费体验一年以上，每月可支配收入的20%至50%用于低碳产品，这仍然是较大的支出和比例。如果消费者受到他人的惠益，比如朋友圈里的每个人都发布了低碳消费信息，他们就会愿意相应地购买。未来，在私人空间，可以更加努力地推广低碳产品和消费。大多数消费者相信未来会更美好，相信低碳消费有助于实现双碳目标。

刚才我们提到了消费者目前的认知状态、购买意愿、行为模式等，对于企业来说，我们也为大家提供了一个如何推动转型的总体框架。我们认为，对于消费品和零售企业来说，首先要完善企业层面的可持续发展战略，构建企业的可持续治理体系，更好地建立指标和相应的目标来推动和推动目标的实现。实现了。在产品层面，基于产品生命周期可以更好地识别环境和社会发展的一些风险和机遇。例如，在环境层面，我们需要关注能源的使用和废物之间的关系。例如，循环经济和包装废物管理经常被提及。例如，饮料行业对于水资源的保护和水生态的循环非常重要。在商品层面，除了关注产品、质量和安全外，我们还需要关注可持续产品的开发和推出。我们需要推动负责任的营销和可持续消费的倡导，通过营销促进消费者获得更好的认知甚至参与。可持续消费。在供应链管理过程中，供应商需要将环境和社会题纳入供应商选择中，在采购原材料时，能够确保采购到更可持续的原材料。最后，在人才和社会发展方面，在类似于社区发展的社会项目中，我们通过公益行动来保证生产源头，比如提高农民的生产水平等。只有建立这样的框架，才能保证价值链上的每个人都能获得共享价值。

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