后疫情时代中国新中产如何海淘？我们跟天猫聊了聊

本篇文章给大家谈谈后疫情时代中国新中产如何海淘？我们跟天猫聊了聊，以及疫情能喝进口奶粉对应的知识点，希望对各位有所帮助。

马特迫不及待地打开包装，取出了心仪已久的ROLEXDatejust36腕表。“目前日元正在暴跌，现在的汇率非常适合购买大件物品，这款手表比在中国上买便宜了一万多元，我花了42599元买到了它。”马特，35岁，住在上海。他在日本留学过，已经习惯了。海外购物，“质量好，选择多，而且便宜，何乐而不为”。

Alice小心翼翼地将3瓶BEBA液体配方奶粉装进背包，准备带2岁的女儿去上早教班。“这种奶喝起来真方便，营养价值高，基本接近母乳。”40多岁的爱丽丝是北京金融街的一位女高管。“我女儿是老二，我又是高龄产妇，养娃的时候一定要追求高品质，对宝宝的口粮选择一定要严格。”

刚刚大学毕业的Echo拿到了第一份工资，高兴地在天猫下单，准备送给妈妈一套澳洲Life-Space保健品作为生日礼物。“我妈妈胃不好，这款PYL100养胃益生菌更适合她。”Echo还看好LV的一款Speed25手袋。“现在日本比国内便宜3000多，等年终发吧。”

艾瑞咨询发布的《中国跨境海外购物白皮书》表示，2021年，中国高学历、高收入的新中产群体将成为海外购物消费的最大主力。2016年中国新中产占总人口比例为6000万人，占比42%。2020年增至2亿人，占比139%。家庭年收入20万元至30万元的用户比例最高，占249人；海外购物用户家庭年平均收入达402万元。与此同时，95后、00后也为跨界消费群体注入了新鲜血液。

天猫总经理董真真表示，跨境消费已进入个性化发展时期。消费者更加热衷于探索和发现新颖独特的海外产品，需求更加多元化。

天猫总经理董真真

近期，天猫也发生了新的变化。其海外直购业务正式升级为新品牌“全探索”，主要依托日本、韩国、欧洲等全六大采购中心的采购团队，通过海外仓和直购销售量。邮政物流网络让海外产品就近入仓，快速上架，专机直运国内。

这与36氪研究院发布的《2022年中国跨境电商行业研究报告》不谋而合。——当前，市场竞争加剧，跨境电商向品牌化、多元化、精细化方向发展。在同质化竞争加剧的情况下，精准营销实现品牌形象、多元化经营分散风险、精细化运营帮助降本增效，将成为跨境电商企业突围的关键。

Alice是一位资深的海外购物者，她以自己的经历接受了这种个性化的变化。2016年我大儿子出生的时候，正是跨境电商的爆发期。2014年以来，海外购物呈爆发式增长。相关政策相继出台，监管措施不断完善，行业得以规范发展。品类从母婴美容品拓展到零食等品类。先后覆盖欧洲、美洲、东南亚乃至非洲。

“那几年，购买海外奶粉比较流行，首先是出于安全和质量的考虑。”爱丽丝当时还在一家投资银行工作。当她出差在外时，她忍不住买了一些奶粉回家。当时在香港，购买限额是两罐。然后是海外购物和团购。到小女儿出生时，海外购物和跨境电商也进入了稳定增长和成熟的阶段，用户需求日益多元化和个性化。

2018年至今，进口商品清单进一步扩大。跨境电商进口试点范围也在不断扩大。市场集中度进一步提高，中小型垂直被淘汰，部分综合的跨境业务被边缘化。疫情后期，进口电商交易量快速恢复。“我的小女儿刚好在疫情期间出生，液体配方奶粉来得正是时候。”爱丽丝说。

也许这就像一枚硬币的两面。随着市场逐渐成熟和壮大，一些跨境电商一一倒闭。包邮门槛高、品类不足、正品疑虑、售后环节缺失等长期存在的核心题，导致了大型电商的集中化。爆发。

事实上，海购的需求并没有减弱，而是这些海购提供的服务跟不上时代。多种模式并行，跨境进口零售成为消费者的首选。艾瑞咨询调查数据显示，对产品和的熟悉程度是消费者最重要的因素。“正品保证”是消费者最看重的因素。

海外购物带来的风险和不便也促使消费者选择自己更熟悉的国内电商，比如阿里巴巴旗下的天猫、京东旗下的京东等。艾瑞咨询调查数据显示，跨境进口零售电商尤其是综合电商站已成为消费者海外购物的首选，远高于其他渠道。

中国跨境电商已经发展了10多年。从最初的“野蛮生长”到“精细化运营”的快速发展，2022年可以说已经进入了跨境电商的第30个时代。各方面的合规性成为跨境卖家特别关注的题。董真真庆幸天猫上半年经受住了疫情的挑战。“我们也在与业界一起积极应对这些外部环境的影响，持续提升跨境物流基础设施能力。”

目前，天猫的“全探索”正逐步将重点转向个性化非标产品。董真真看到，疫情期间消费者对进口商品的需求并未减少，一些体验类、自理类品类很受欢迎，比如美容、健康、个护等。

不久前，天猫正式将其海外直购业务命名为“全探索”。

天猫双11数据揭示更多秘密诸多新消费趋势不断涌现，更加多元化、个性化，进口消费也从美妆、母婴等传统进口品类转向更多小众圈层消费趋势明显显现——天猫双11开售前4小时，天猫陆地冲浪板销售额同比增长3000元，进口黑胶唱片机销售额同比增速超530元，进口骑乘增速装备同比突破500元，路亚钓鱼装备同比增速超过220%，摩托车配件同比增速超过110%。

作为天猫创始团队成员之一，董真真曾构建天猫的全供应体系。天猫成立9年来，已形成直购、、直营三大进口模式。“跨境消费进入个性化发展时期，消费者更加热衷于探索和发现新颖独特的海外产品。”

后疫情时代，Echo一下子成为了海外购物的消费主力，Echo堪称年轻一代女性的典型代表。“我在深圳和香港读书时，宿舍里女生用的护肤品和化妆品大部分都是从海外购买的。”本科学习社会学的Echo在母校女生宿舍做了卷调查，发现化妆品都是从海外购买的。经历过的学生比例高达893人。

11月6日，天猫与德勤中国联合发布《迎开放、致未来——2022年中国进口消费市场研究报告》指出，消费市场对中国经济具有显着拉动作用，进口消费持续成为消费升级的重要推动力。力量。

报告最大亮点之一是“她经济”效应持续凸显。女性消费者已成为海外购物的绝对主力。2021年，女性海购用户占比高达72%，同比增长15%。女性海购用户消费金额保持两位数增长。与此同时，1965年以后出生的消费者增长强劲，90后、00后用户交易额占比持续提升，到2021年底将达到50%以上。

目前，海外品牌仍面临供应链、渠道、运营成本等方面的挑战。疫情导致供应链中断，线下渠道运营受限。同时，随着市场升温，数字媒体上部分产品相关媒体插播和品类热词的价格必然大幅上涨，从而增加进口商家的运营成本和热门产品的孵化难度。

事实上，虽然疫情等不可抗力环境因素的影响，极大地了海购产品的配送时间，导致短期内海购订单需求出现较大波动，但从另一个角度来看，全海购产品的配送不便也受到了影响。旅游进一步加剧了消费者网购海淘的热情。

网易电子商务研究中心发布的《2022年中国跨境电商市场数据报告》显示，2022年上半年中国跨境电商市场规模达71万亿元，市场规模预计全年规模达到157万元。十亿。从海外购物用户规模来看，2021年中国进口跨境电商用户规模将达到16亿，预计2022年用户规模将达到168亿。

疫情以来，跨境出行受到阻碍，但进口跨境电商消费仍成为亮点，近三年保持20%的增长。天猫数据显示，一些新的个性化需求正在爆发，小众香水、海外威士忌、黑胶唱片、天文望远镜等品类出现了三位数以上的增长。“疫情过后，人们更爱自己，更愿意为自己花。我发现人们对如何变得更年轻、更美丽的需求越来越大。”模特胡兵分享。

模特胡兵近年来跨界电商直播带货领域。

作为一名时尚博主，Matt敏锐地看到，过去10年，许多商业模式的诞生、新商机的出现，都源于中国消费者不断升级的需求。作为内容驱动型消费的时尚博主，Matt亲身经历了男性消费力的不断上升以及自我价值发现和消费的不断升级。男性海购用户的消费意识不断觉醒，部分品类的消费潜力不断释放。

后疫情时代消费者信心大幅提振，跨境海购用户频次和金额回归高位海购用户购买频率更高，约87%的受访者至少在海外购物每月一次。海外购物客户客单价较高，近一年64名以上用户平均每笔海外购物订单金额在500元以上。

11月7日，《中国优质消费报告》显示，中国国内市场首次成为全最大的奢侈品市场。2021年中国奢侈品市场将比2020年增长18%，消费总额达到1465亿美元，占全奢侈品市场的46%，接近一半。

目前，在阿里巴巴电商体系内，天猫服务的是一批相对高净值的用户。消费环境悄然发生变化，也对业务发展提出了新的要求。在天猫看来，基于内容的“种草”运营方式不仅能够满足消费者的新需求，也更符合进口跨境电商市场的新形势。

天猫的海外直购以“探索物与光应用”的内容栏目形式呈现。

“中国市场上的产品并不那么令人满意，消费者在选择过程中可能会低估它们的实力和审美。”作为天猫的超级买手，模特胡兵也想成为一名翻译。“有时候品牌的语言消费者可能不明白如何把品牌翻译给消费者，同时倾听消费者的声音，把他们的诉求告诉品牌。这就是我需要做的。”

天猫全探索运营负责人卢静也发现，人们更愿意外出。一些小众品牌正在慢慢受到年轻人的喜爱。从路冲到户外露营，今年户外产品增长了6倍多。这代表了现在年轻人的一些生活方式。

海外购物与普通商品不同的是，它具有生、贵、慢三个特点。用户不了解海外品牌，后者必须通过内容传递给消费者。天猫现在所做的，无论是与生活博主的合作、内容化的展示、邀请明星担任买手等等，都是为了将海外品牌与中国市场连接起来。但对于内容化运营，董真真表示，“这并不意味着我们要做小红书。”

与小红书不同的是，董真真认为，天猫的内容化是产品转化的最后阶段，即现场购买转化。未来，天猫将继续坚持内容开发，“因为这就是我们的服务方式”。一年来，海外直购已输送孵化超过300个品牌在开设旗舰店，孵化品牌超过300个。10000件浅炸物品送直销持续爆破。

天猫海外直购以“专题”的形式为消费者提供商品。

业内人士表示，天猫现在大力追求“新”，试图引进大量全潮流商品和小众特色商品。这也与跨境电商的现状有关。跨境电商目前基本处于成熟发展阶段。卖新兴品类和卖畅销品类并不矛盾。同时销售多个品类，不仅可以扩大受众，还可以降低风险。

海外直购业务升级为“全物探”，也是应对疫情后新的消费趋势。也希望能够进一步强化消费者的心态。消费者探索的不仅仅是“物”，还有兴趣、潮流，以及每个人想要的生活。

未来海购的趋势主要是品牌化、品类多元化、降低市场释放消费潜力和内容营销吸引流量。董真真还表示，天猫在淘宝的核心价值之一是“差异化供应”——，服务淘宝最高净值客户。

有些人被排除在外，而另一些人则在积极做出改变。整个跨境电商赛道依然是逐底竞赛。

关于后疫情时代中国新中产如何海淘？我们跟天猫聊了聊和疫情能喝进口奶粉的相关信息就讲到这里了，希望对诸位网友有所帮助。